원격pc점검 연결하기

※ 실행파일 접속 시 상담원이 안내하는 접속번호를 적어주세요.

  • 원격연결방법
  • 실행파일접속방법
실행파일 접속

원격pc점검 이용 주의사항

원격pc점검 이용 주의사항 내용

원격 연결 방법

1. 연결 버튼을 클릭하시면 새창이 뜹니다.

2. 새창이 뜨면 상담원이 안내하는 번호를 클릭해 주세요. * 고객이름은 작성하지 않으셔도무방합니다.

3. 번호를 클릭하시면 나오는동의 페이지에서 ‘동의’를 클릭해 주세요.* 마우스/키보드 제어동의에 체크를 하지 않을 경우 원격서비스를 받을 수 없습니다.

4. 동의 후 나오는 화면에서 ‘실행’ 버튼을 눌러 원격 프로그램을 실행해 주세요.* 자동으로 다운로드 창이 뜨지 않을 경우 직접다운로드 및 접속프로그램 다운로드를 클릭해 주세요.

5. 실행 후 조금만 기다려 주시면 자동으로 원격연결이 됩니다. * 키보드/마우스를 움직일 경우 원격제어가 어려우니 가급적 원격지원중에는사용을 자제해 주세요.

실행 파일 접속 방법

1. 연결 버튼을 클릭하시면 새창이 뜹니다.

2. 새창이 뜨면 상담원이 안내하는 번호를 클릭해 주세요. * 고객이름은 작성하지 않으셔도무방합니다.

3. 번호를 클릭하시면 나오는동의 페이지에서 ‘동의’를 클릭해 주세요.* 마우스/키보드 제어동의에 체크를 하지 않을 경우 원격서비스를 받을 수 없습니다.